Pelayanan Puskesmas Doripoku Kabupaten Pasangkayu Dikeluhkan Pasien & Warga


Pasangkayu,sulba,Journal NTB.com.

Rumah sakit atau puskesmas adalah tumpuan terakhir bagi warga masyarakat untuk mendapatkan pengobatan dan perawatan terlebih terhadap penyakit yang membutuhkan pertolongan  medis secepatnya ( darurat ) yang sangat rentan dengan kematian.
.
Untuk mengantisipasi hal tersebut biasanya 
rumah sakit atau puskesmas terdapat ruangan ICU dan UGD yang bertujuan untuk menangani pasien secepatnya agar tidak terjadi sesuatu yang sangat patal ( kematian )

Namun apa jadinya jika warga masyrakt yang membutuhkan pertolongan medis secepàtnya tapi tidak ada yang menanganinya atau tidàk diterima ,seperti yang dialami dàn dikeluhkan 
oleh warga desa saptànajaya.

Pelayanan petugas kesehatan di Puskesmas Duripoku yang terletak di desa Tamarunang Kec. Duripoku Kab. Pasangkayu Prov. Sulawesi Barat dikeluhkan oleh seorang pasien bersama keluarganya. Hal itu dialami oleh orang tua pasien  Sauriyan salah seorang keluarga pasien yang berasal dari desa saptanajaya , saat ditemui awak media di ruang rawat inap Puskesmas Desa Bulu Mario (SP 1 ) Kec. Sarudu  5/06/2022

Keluhannya itu sangat beralasan sebab Ia mengalami sendiri ketika membawa anaknya tidak mendapatkan pelayanan yang baik dari oknum petugas puskesmas tersebut, 

Sauriyan menuturkan bahwa sekitar jam 12 malam dia membawa anaknya ke Puskesmas Duripoku untuk berobat karena sakit, akan tetapi oleh oknum petugas seorang bidan terkesan tidak mau melayani dan tidak menghiraukan bahkan tidak mau keluar rumahnya hanya menyarankan kepada keluarga pasien untuk mencari dokter sendiri pada saat itu , lalu oleh sorang dokter hanya memberikan obat, kemudian menyuruh pulang dengan alasan tidak 
menerima pasien rawat inap.

," pada malam itu saya panik dan cari petugas  anak saya hanya diberikan obat oleh petugas puskesmas, lalu kemudian disuruh pulang, tanpa ada tindakan opserpasi, sementara kondisi anak saya saat itu lagi muntaber ,"kata Sauriyan

Karena mendapatkan keterangan dan pelayanan yang mengecewakan dari oknum petugas Kesehatan tersebut maka kami  langsung membawa anak saya ke Puskesmas SP. 1 di Desa Bulu Mario Kec. Sarudu. Setiba disana langsung mendapatkan pelayanan medis dan diopname hingga saat ini ," jelasnya

Syukur malam itu anak saya langsung mendapatkan pertolongan Medis, langsung diinfus  di rawat inap. Kalau tidak..kami tidak tau apa yang akan terjadi terhadap anak saya. Sekarang kondisinya sudah mulai membaik ," bebernya lagi.

Sementara itu Kapala Puskesmas Duripoku Haji Zakaria yang dikonfirmasi awak media melalui WhatsApp (5-6-2022) membenarkan bahwa ada pasien yang datang pada malam itu , tapi kronologis tidak seperti yang di jelaskan oleh keluarga pasien  ke  wartawan itu.

Pasien datang dan di terima dengan baik dan sudah di Edukasi dengan baik pula, jadi tidak ada yang menolak pasien pada malam hari.

," ijin pak, yang menangani pasien adalah saya sendiri secara langsung selaku dokter PKM Duripoku,setelah sebelumnya mendapat telpon dari bidan Wati , pada jam 01.10 WITA tgl 5 Juni 2022. Pasien itu anamnesis, saya periksa dan  saya resepkan obat PCT syr, Domperidone syr, Zink syr, dan Cotrimoxazole syr. Pasien mengeluh muntah muntah sejak jam 9 malam. Keluhan lain termasuk BAB cair , namun setelah saya periksa tidak ada. Pasien masih bisa makan minum,saya sarankan untuk rawat jalan, dan jika tidak ada perubahan atau keadaan bertambah  saya arahkan untuk kembali ke puskesmas. Di video yang menyebar, ayah pasien mengakui seperti itu.sementar orang tua Pasien memaksa untuk minum obat di Puskesmas, tapi saya edukasi usahakan makan bubur hangat dulu, baru minum obat, sampai akhirnya pasien saya lihat menerima penjelasan saya , lalu pasien saya antar keluar PKM secara baik baik saling menyapa secara baik baik. Pasien pulang bersama kendaraannya baru saya juga ikut pulang ,"bebernya.

Lanjut Dokter , memang dari awal datang nenek pasien sudah mengeluh , katanya kenapa tidak ada petugas yang stand bye di Puskesmas untuk jaga malam , saya jelaskan lagi , bahwa  Puskesmasnya

0 komentar:

Posting Komentar